Política de Privacidad

1. Información General

En zantherilquos (zantherilquos.com), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios financieros.

zantherilquos es una plataforma especializada en procesos empresariales y servicios financieros, con sede en Madrid, España. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y toda la legislación española aplicable en materia de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, solicitas información o utilizas nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de la empresa (nombre, sector, tamaño, NIF/CIF)
• Dirección postal y fiscal
• Información financiera necesaria para la prestación de servicios
• Documentación de identidad cuando sea legalmente requerida

Datos de Navegación y Uso

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso a nuestros servicios
• URL de referencia y páginas de salida

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios

• Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionar acceso a nuestra plataforma
• Procesar y ejecutar los servicios financieros solicitados
• Realizar análisis de riesgo y evaluaciones crediticias cuando corresponda
• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios

Cumplimiento Legal y Regulatorio

Como entidad que opera en el sector financiero, estamos obligados a cumplir con diversas normativas. Utilizamos tus datos para:

• Cumplir con las obligaciones de prevención de blanqueo de capitales
• Realizar verificaciones de identidad según la normativa KYC (Conoce a tu Cliente)
• Reportar transacciones sospechosas a las autoridades competentes
• Mantener registros según los requerimientos del Banco de España
• Responder a requerimientos judiciales o administrativos

Mejora y Desarrollo

Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades, analizamos datos agregados y anonimizados sobre el uso de nuestra plataforma. Esto nos permite identificar tendencias, optimizar procesos y desarrollar soluciones más eficientes.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

5. Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos y entidades financieras colaboradoras
• Servicios de verificación de identidad y análisis de riesgo
• Proveedores de servicios de atención al cliente y soporte técnico
• Servicios de análisis y mejora de la plataforma

Autoridades y Organismos Reguladores

En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a compartir información con autoridades competentes:

• Banco de España y otras autoridades de supervisión financiera
• Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC)
• Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)
• Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado cuando sea legalmente requerido
• Autoridades judiciales en respuesta a órdenes judiciales

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes cuando el proveedor las tenga implementadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas a nivel internacional

Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación exhaustiva para asegurar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al garantizado en la Unión Europea.

7. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización. Procederemos a realizar los cambios necesarios de manera inmediata.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, o cuando retires tu consentimiento, siempre que no tengamos obligaciones legales de conservarlos.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos, manteniéndolos pero sin procesarlos activamente.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para fines de marketing directo.

8. Seguridad y Protección de Datos

Medidas Técnicas

Implementamos las siguientes medidas técnicas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de bases de datos en reposo con claves gestionadas de forma segura
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Firewalls de aplicación web y filtrado de tráfico malicioso
• Monitorización continua de la infraestructura y detección de anomalías
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas

Medidas Organizativas

• Acceso a datos basado en principio de menor privilegio
• Autenticación multifactor para todos los empleados
• Formación regular en seguridad y protección de datos
• Auditorías de seguridad internas y externas periódicas
• Procedimientos documentados para gestión de incidentes de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores

Gestión de Incidentes

En caso de que se produzca una violación de la seguridad que pueda afectar a tus datos personales, notificaremos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas. Si el incidente presenta un alto riesgo para tus derechos y libertades, también te notificaremos directamente sin dilación indebida.

9. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida y para cumplir con nuestras obligaciones legales:

Datos de Clientes Activos

Mientras mantengas una relación contractual activa con zantherilquos, conservaremos tus datos de identificación y transaccionales necesarios para la prestación del servicio.

Datos tras Finalización del Contrato

• Datos contractuales y transaccionales: 6 años desde la finalización del contrato (según el Código de Comercio)
• Datos fiscales: 4 años desde la última declaración fiscal en la que fueron incluidos
• Datos de prevención de blanqueo de capitales: 10 años desde la finalización de la relación comercial
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento

Supresión Automática

Una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos, procedemos a la supresión segura de los datos, asegurándonos de que no puedan ser recuperados por medios técnicos razonables.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Tipos de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
• Cookies de análisis: Para entender cómo utilizas nuestro sitio web
• Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise antes de aceptarlas. Sin embargo, si rechazas las cookies técnicas, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, tienes derecho a contactar con nosotros para solicitar la eliminación de dicha información.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.

Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

13. Autoridades de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Sin perjuicio de este derecho, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales.